Záruka

Záruka na tovar Bagmaster

Na zakúpený tovar značky Bagmaster sa vzťahuje zákonná záruka v dĺžke 36 mesiacov.

Záručná doba začína plynúť okamihom, keď kupujúci prevezme vec od predávajúceho (§ 621 zákona č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka v platnom znení).

Záruka sa nevzťahuje na opotrebenie spôsobené obvyklým používaním (§ 619 OZ). To znamená, že dvojročná zákonná záruka sa vzťahuje iba na výrobné chyby a vady materiálu. Chybu výrobku nie je možné zamieňať s jeho životnosťou.

Reklamovať nie je možné:

• bežné opotrebenie vzniknuté používaním,
• chybu spôsobenú vlastným zavinením (napr. mechanické poškodenie).

Definícia predĺženej záruky (36 mesiacov)

• Predĺžená záruka predstavuje predĺženie bezplatnej servisnej opravy vybraných výrobkov nad rámec zákonnej záruky (24 mesiacov).
• Ide o službu, ktorá poskytuje bezplatný servis potrebný na odstránenie závad spôsobených chybným materiálom alebo výrobnou vadou.
• Vzťahuje sa na vady, ktoré vzniknú pri bežnom používaní, prejavia sa a sú uplatnené počas platnosti predĺženej záruky.
• Bezplatný servis sa právne riadi ustanoveniami o oprave veci podľa Občianskeho zákonníka.

Predĺžená záruka sa nevzťahuje na poškodenia vzniknuté:

• mechanickým poškodením tovaru,
• používaním v podmienkach, ktoré nezodpovedajú určenému prostrediu (nevhodná teplota, vlhkosť, prašnosť, chemické alebo mechanické vplyvy),
• zanedbaním starostlivosti o tovar,
• nadmerným zaťažovaním alebo používaním v rozpore s priloženou dokumentáciou,
• neodborným zásahom alebo opravou mimo servis (reklamácia) BAGMASTER – SK, s.r.o.,
• úpravou tovaru zákazníkom, ak vada vznikla v dôsledku tejto úpravy,
• poškodením spôsobeným prírodnými živlami alebo vyššou mocou.

Reklamačný poriadok spoločnosti BAGMASTER – SK, s.r.o. v celom jeho znení nájdete tu: Reklamačný poriadok