Obchodné podmienky

Obchodné podmienky bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti spoločnosti BAGMASTER-SK s.r.o., so sídlom Dúbravská 9, 842 34 Bratislava, IČO: 35837 624, DIČ: 2020225999, IČ DPH: SK 2020225999, zapísaná v OR OS BA I, oddiel Sro, vložka číslo: 26687/B (ďalej len “predávajúci”) a našich zákazníkov (ďalej len kupujúci”), ktoré vyplývajú z kúpnej zmluvy uzavretej medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom internetu a predmetom ktorých je nákup tovaru cez internetový obchod umiestnený na internetovej stránke www.bagmaster.sk.

Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetových stránkach predávajúceho, v deň odoslania elektronickej objednávky kupujúcim.

1. Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci bez výhrad príma všetky ustanovenia obchodných podmienok v znení platnom v deň odoslania objednávky, ako aj v deň odoslania objednávky, platnú cenu objednaného tovaru vrátane prepravného alebo poštovného uvedenú v katalógu Internetového obchodu, pokiaľ nebolo v konkrétnom prípade preukázateľne dohodnuté inak. Odoslanou objednávkou je kupujúci neodvolateľne viazaný.
2. Storno objednávky môže zákazník bez súhlasu predajcu vykonať maximálne do 24 hodín od objednania, alebo potom, ak je dodávateľom prekročená písomne potvrdená dodacia lehota. V ďalších prípadoch je nutná dohoda s predajcom.
3. 3. Účastníci sa dohodli, že ich práva a povinosti sa riadia zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretie na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

1. Všetky objednávky, vrátane tých, ktoré sú podané prostredníctvom internetu, sú záväzné. Podaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že je oboznámený s týmito obchodnými podmienkami ako aj s reklamačným poriadkom a že s nimi súhlasí.
2. Pre objednanie tovaru je potrebné kliknúť myšou na políčko “KÚPIŤ” a tovar bude vložený do nákupného košíka. Potom sa môžete rozhodnúť, či si prajete nákup uzavrieť (vyplníte pripravený objednávkový formulár) alebo pokračovať v nakupovaní.
3. Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých formulárom predpísaných údajov a náležitostí.
4. V prípade uplatnenia Zľavového kupónu je nutné uviesť registračné číslo kupónu do poznámok k objednávke.
5. Objednávka sa robí potvrdením políčka “ODOSLAŤ OBJEDNÁVKU” s informáciou, že objednávka vyžaduje platbu za tovar.
6. Bez zbytočného odkladu po spracovaní Vašej objednávky Vám na Vami zadanú e-mailovú adresu príde potvrdenie o prijatí objednávky, ktoré obsahuje číslo objednávky. Názov a špecifikáciu tovaru, údaj o cene tovaru a náklady na doručenie tovaru, spôsob platby za tovar, údaj o predpokladanej dodacej lehote tovaru, údaj o mieste, kde má byť tovar dodaný, prípadne iné informácie.
7. Miestom dodania tovaru je adresa uvedená kupujúcim v objednávke.
8. Vaša objednávka bude zároveň archivovaná vo Vašom konte, do ktorého budete mať prístup len Vy po prihlásení sa.
9. Všetok tovar je dodávaný s daňovým dokladom. Tovar zostáva do úplného zaplatenia majetkom predávajúceho.
10. 11. Storno objednávky je možné do 24 hodín od vytvorenia objednávky a to e-mailom na adresu: info@bagmaster.sk alebo telefonicky od 8.00h do 16.30 h v pracovných dňoch
    na tel. čísle: +421 903 515 577. SMS správy nie sú akceptované.
11. 12. Tieto obchodné podmienky platia v internetovom obchode www.bagmaster.sk, ktorého prevádzkovateľom je spoločnosť BAGMASTER-SK s.r.o..

Práva a povinnosti kupujúceho

1. Kupujúcim môže byť každá fyzická osoba spôsobilá na právne úkony alebo právnická osoba, ktorá prejavili záujem nakupovať na internetovej stránke www.bagmaster.sk.
2. Kupujúcim sa za určitých okolností podľa týchto obchodných podmienok rozumie aj tretia osoba, ktorú kupujúci v záväznej objednávke určí ako osobu, ktorej má byť objednaný tovar odovzdaný (ďalej len “oprávnená osoba”). Uvedenie mena oprávnenej osoby v záväznej objednávke sa považuje za jej splnomocnenie na prevzatie objednaného tovaru.
3. Kupujúci je povinný uviesť správnu a úplnú poštovú adresu, na ktorú má byť objednaný tovar odoslaný.
4. Kupujúci je povinný odobrať objednaný tovar a zaplatiť celkovú cenu, vrátane prípadného poštovného. S konečnou cenou za tovar je zákazník vyrozumený pri vyplňovaní objednávky ešte pred jej záväzným potvrdením.
5. Kupujúci má právo na vymazanie svojich osobných údajov z databáze, ak o to požiada písomnou formou.

Práva a povinnosti predávajúceho

1. Všetky osobné údaje poskytnuté pri registrácii sú dôverné.
2. Predávajúci má povinnosť vymazať registrovaného zákazníka z databáze v prípade, že o to zákazník písomne požiada.
3. Predávajúci má právo odmietnuť objednávku, pokiaľ kupujúci opakovane neplní svoj záväzok odobrať tovar a zaplatiť kúpnu cenu.
4. V prípade neprevzatia objednaného tovaru je kupujúci povinný uhradiť všetky náklady márne vynaložené na doručenie objednaného tovaru.
5. Predávajúci má právo od kúpnej zmluvy (záväznej objednávky) odstúpiť, ak sa stane plnenie nemožným, pokiaľ sa nedohodne s kupujúcim na novom plnení.

Ceny a spôsob platby

1. Všetky ceny tovaru sú uvádzané ako konečné, vrátane zodpovedajúcej DPH vo výške stanovenej platným právnym predpisom Slovenskej republiky, nezahŕňa však cenu dodania tovaru

Kupujúci má možnosť si pri dohodnutí obchodných podmienok (formou vyplnenia objednávky) vybrať z nižšie uvedených spôsobov platieb:

1. Na dobierku (Slovenská pošta alebo Prepravná spoločnosť) - platba v hotovosti pri prevzatí tovaru - pri dohodnutí platby touto formou platia bežné pravidlá pre doručenie, ďalšie info viď. bod Poštovné a balné.
2. Platba platobnou kartou – Bagmaster ponúka platbu kartou s najvyššou úrovňou zabezpečenia 3D SECURE prostredníctvom prevereného platobného rozhrania GP WebPay. Platba prebieha okamžite po odoslaní objednávky a tovar je vyexpedovaný ihneď po prijatí platby na náš účet. Ide o najrýchlejší a najkomfortnejší spôsob platby.
3. Bankovým prevodom - pri dohodnutí spôsobu platby prevodom na bankový účet sa zákazníkovi automaticky vygeneruje e-mail s podkladmi pre takto zvolenú formu platba prevodom. V prípade že nedostanete e-mailu s týmito podkladmi, neváhajte nás kontaktovať na info@bagmaster.sk. Tovar je vyexpedovaný ihneď po prijatí platby na náš účet. Medzibankový prevod trvá obvykle 1 pracovný deň. Venujte prosím pozornosť správnemu vyplneniu variabilného symbolu pri tvorbe Vášho platobného príkazu pre ľahšiu identifikáciu prichádzajúcej platby.
4. Pri objednávkach nad 60,- EUR je doprava zdarma.Platba za prevod je stále zdarma. Dobierka je 1,-EUR.

Poštovné a balné

Cena poštovného a balného je uvedená vždy u voľby dopravy v 2. kroku priebehu objednávky v nákupnom koši.

1. 1. Doručenie Prepravnou spoločnosťou je poštovné a balné 5,-EUR pri objednávkach v hodnote do 60,-EUR. U objednávok nad 60,- EUR ponúkame poštovné a balné zdarma.

Prevzatie tovaru

1. Objednávky sú vybavované pokiaľ možno ihneď odo dňa potvrdenia. V prípade, že tovar je nutné objednať a nie je možné dodržať termín expedície, zákazník bude na túto skutočnosť upozornený e-mailom, v ktorom bude tento termín upresnený.
2. Vybavením objednávky sa myslí odovzdanie tovaru prepravným spoločnostiam. K objednávkam budú účtované náklady spojené s doručením. Všetok tovar je dodávaný s daňovým dokladom. Tovar zostáva do úplného zaplatenia majetkom predávajúceho. Dodávateľ si vyhradzuje právo objednávku zrušiť v prípade, že sa tovar už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila jeho cena. V prípade zrušenia objednávky Vás budeme kontaktovať a navrhneme náhradné riešenie.

Čas a spôsob doručenia

1. Dodacia lehota je obvykle od 3 do 7 pracovných dní v závislosti na zvolenom druhu dopravy a sezónnosti.
2. Tovar je odosielaný v pondelok, v stredu a v piatok Slovenskou poštou - na dobierku. Pri doručení Slovenskou poštou je doba doručení od 3 do 7 pracovných dní od objednania.
3. Objednávky prijaté v piatok budú odosielané najskôr v pondelok.
4. Pri objednávkach odosielaných formou Prepravných spoločností (expresná zásielková služba) je nutné oznámiť telefónne číslo pre správne doručenie. Objednávky prijaté do 13:00 je možné vybaviť v daný deň, pri objednávkach po 13:00 je dátum doručenia posunutý o ďalší 1 deň. Nasledujúci deň je balík odovzdaný dopravcovi (Prepravná spoločnosť) a tretí deň od prijatia objednávky doručí dopravca (Prepravná spoločnosť) balík na adresu klienta. Zásielky doručované formou Prepravnej spoločnosti sú odosielané denne.
5. Tovar platený prevodom je odosielaný ihneď t.j. najneskôr nasledujúci pracovný deň po pripísaní platby na náš účet.
6. Kupujúci je poviný Prevziať tovar na dohodnutom mieste a v dohodnutom čase osobné, alebo zabezpečiť jeho prevzatie.
7. Prevzatie tovaru kupujúci písomne potvrdiť v dodacom liste, ktorý je zároveň dokladom o zaplatení tovaru v prípade platby na dobierku.
8. Spolu s tovarom obdrží kupujúci daňový doklad – faktúru, ktorý zároveň slúži ako záručný list.
9. Záväzok dodať tovar sa považuje za splnený aj v prípade, ak kupujúci neprevezme tovar v dohodnutom čase a na dohodnutom mieste, resp. odmietne tovar prevziať. V prípade, ak si kupujúci tovar neprevezme a tovar sa nám vráti späť, máme právo od kúpnej zmluvy odstúpiť a od kupujúceho požadovať náhradu nákladov spojených s vrátením tovaru (poštovné súvisiace so spätným zaslaním tovaru). Opätovné doručenie zásielky je možné len po vzájomnej dohode.
10. Nezodpovedáme za oneskorenú dodávku tovaru zavinenú doručovateľom (Slovenská pošta, kuriér) alebo nesprávne udanou adresou prijímateľa. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru jeho prevzatím v mieste dodania a úplným zaplatením kúpnej ceny.

Nebezpečenstvo škody na tovare

Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho v dobe, keď prevezme tovar od predávajúceho, resp. od dopravcu.

Kontrola tovaru

Kupujúci je povinný skontrolovať si riadne tovar s vynaložením odbornej starostlivosti a to podľa možnosti čo najskôr po prechode „nebezpečenstva škody na tovare“ na kupujúceho. Ak si kupujúci tovar neskontroluje alebo nezariadi, aby bol skontrolovaný v dobe prechodu „nebezpečenstva škody na tovare“ na neho, nemôže uplatniť nároky z chýb zistiteľných pri tejto kontrole. V ten deň, kedy kupujúci zistil chyby tovaru, je povinný podať písomnú správu predávajúcemu..

Stornovanie objednávky

Ak si prajete zrušiť Vašu objednávku, ktorá ešte nebola vybavená, kontaktujte nás prosím do 24 hodín od vytvorenia objednávky a to e-mailom na adresu: info@bagmaster.sk alebo telefonicky od 8.00h do 16.30 h v pracovných dňoch na tel. čísle: +421 903 515 577 a uveďte číslo Vašej objednávky. SMS správy nie sú akceptované. Ak už bola Vaša objednávka zaplatená, peniaze Vám vrátime najneskôr do 14 dní na účet, z ktorého ste zaplatili.

Zároveň si vyhradzujeme právo stornovať Vašu objednávku na tovar, ak Vám ho nebudeme schopní dodať z dôvodu nedostupnosti (vypredania zásob alebo stiahnutia z ponuky) alebo ak ani pri vynaložení všetkého úsilia nie sme schopní dodať tovar v dohodnutej lehote alebo cene, a/alebo zabezpečenie tovaru by nám spôsobilo neprimerané ťažkosti a neprimerané výdavky v pomere k hodnote objednaného tovaru, pokiaľ sa s Vami nedohodneme na náhradnom plnení. O stornovaní objednávky Vás budeme bezodkladne informovať telefonicky alebo e-mailom. V prípade úhrady kúpnej ceny alebo jej časti vám budú finančné prostriedky vrátené do 14 dní na účet, z ktorého ste zaplatili, pokiaľ sa nedohodneme inak.

Záručná doba

1. Na všetok predávaný tovar je poskytovaná zákonom stanovená záručná doba 24 mesiacov, ktorá začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim, ak nie je uvedené inak.
2. Záručný servis zabezpečuje prevádzkovateľ internetového obchodu. Nekompletnosť zásielky alebo poškodenie tovaru je nutné oznámiť do 48 hodín od prevzatia zásielky e-mailom na adresu info@bagmaster.sk alebo telefonicky v pracovné dni na +421 903 515 577. Neskoršie reklamácie nekompletnosti zásielky alebo mechanického poškodenia výrobku nemusia byť uznané.

Predávajúci zodpovedá kupujúcemu za:

• dodržanie ceny, ktorá bola platná v čase odoslania objednávky kupujúcim, ak došlo k akceptácii objednávky,
• odoslanie tovaru bez vád,
• dodanie tovaru v množstve a kvalite podľa objednávky, za predpokladu, že došlo k jej akceptácii,
• priloženie daňového dokladu (faktúra), ak si zákazník neprial inak.

Predávajúci nenesie zodpovednosť za:

• oneskorené doručenie tovaru zavinené doručovateľom (pošta, kuriér)
• oneskorené doručenie tovaru zavinené nesprávne udanou adresou prijímateľa
• poškodenie zavinené doručovateľom (pošta, kuriér); viditeľne poškodený tovar (poškodený obal balíka a pod.) nepreberajte!

Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru

Kupujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu v súlade s ust. § 7 zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku v lehote 14 dní od prevzatia tovaru V prípade, ak v rámci jednej objednávky bol tovar dodaný oddelene, lehota na odstúpenie plynie okamihom prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný.

V súlade s ust. § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z.z. zákazník nemôže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je:

• predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený, napr. tovar textilného charakteru.

Právo na odstúpenie od zmluvy ste povinný uplatniť písomnou formou v listinnej podobe alebo v podobe zápisu na inom trvanlivom nosiči (e-mail), pričom môžete použiť formulár dostupný na našej internetovej stránke www.bagmaster.sk. Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak ste oznámenie o odstúpení od zmluvy odoslali najneskôr v posledný deň lehoty.

Odstúpením od zmluvy sa kúpna zmluva ruší od začiatku. V súlade s ust. §517 ods. 1 Občianskeho zákonníka môže zákazník uplatniť odstúpenie aj len vo vzťahu k časti predmetu zmluvy a v takom prípade sa zmluva ruší len v tejto časti.

Zákazník je povinný najneskôr v lehote 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť na adresu BAGMASTER-SK s.r.o., Gorkého 27, 98601 Fiľakovo. Kupujúci je povinný zaslať tovar späť bez známok používania alebo opotrebovania, v pôvodnom obale. Odporúčame tovar zaslať ako balík doporučenou zásielkou. Tovar nám, prosím, neposielajte dobierkou. Do balíka priložte kópiu daňového dokladu (faktúra), ktorý sme Vám poslali s tovarom a kópiu potvrdenia o doručení vystavenú doručovateľomLehota na vrátenie tovaru sa považuje za zachovanú, ak bol tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty. Náklady spojené s vrátením tovaru k nám na prevádzku znáša kupujúci.

Tovar nám prosím doručte kompletný, nepoškodený, podľa možnosti v originálnom obale a nepoužívaný, inak zákazník zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.

Kúpnu cenu Vám vrátime najneskôr do 14 dní na účet, ktorý ste nám uviedli, pokiaľ sa nedohodneme inak. Kúpnu cenu však nie sme povinní vrátiť, dokým nám nie je doručený tovar. V prípade neoprávneného odstúpenia od zmluvy Vám bude tovar vrátený na Vaše náklady.

Spoločnosť BAGMASTER-SK s.r.o. Vám ponúka výmenu tovaru do 14 pracovných dní od objednávky. V prípade, že z nejakého dôvodu posielate tovar späť (zlá veľkosť, farba, chyba na tovare atd.), vložte prosím k tovaru kópiu faktúry a list s dôvodom, prečo tak konáte a či chcete vymeniť veľkosť, farbu alebo či máte záujem o iný tovar. Pred odoslaním zásielky kontaktujte, prosím, zákaznícku podporu spoločnosti BAGMASTER-SK s.r.o., buď e-mailom na info@@bagmaster.sk alebo telefonicky od 8.00 do 16.30 v pracovných dňoch na tel. čísle: +421 903 515 577.

Formulár na odstúpenie od zmluvy

Formular na odstupenie od Zmluvy

Reklamácie

1. Prípadné reklamácie budú vybavené v súlade s podmienkami reklamácie www.bagmaster.sk a právnym poriadkom platným v SR.
2. Tovar je možné reklamovať u prevádzkovateľa podľa podmienok reklamácie na e-mailové adrese alebo telefonicky. Odporúčame Vám tovar zaslať ako balík doporučenou zásielkou. Tovar nám, prosím, neposielajte dobierkou. Oznámenie o zistených chybách musí kupujúci urobiť písomnou formou a priložiť k reklamovanému tovaru. Popíše o aké chyby sa jedná a ako sa prejavujú. Do balíka priložte kópiu daňového dokladu (faktúra), ktorý sme Vám poslali s tovarom a kópiu potvrdenia o doručení od doručovateľa.
3. Predávajúci sa zaväzuje informovať zákazníka najneskôr do päť dní od prijatia reklamácie o spôsobe jej vybavenia.
4. Ďalej je nutné, aby kupujúci v prípade že predávajúcemu posiela chybný tovar na reklamáciu, ho poslal kompletný tak, ako ho prevzal od predávajúceho, teda v originálnom obale, alebo obale zodpovedajúcej kvality a vrátane všetkých súčastí dodávky. Dopravca neručí za zle zabalené zásielky. Výrobca obvykle neuznáva záruku u tovaru poškodeného pri preprave, aj keď sa chyba prejavila pred transportom. Na reklamácie chýb spôsobených prepravou tovaru v nedostatočnom obale nebude braná zreteľ.
5. Predávajúci nepreberá zodpovednosť za škody vyplývajúce z prevozu produktov, funkčných vlastností a škôd z neodborného používania produktov, rovnako ako aj škôd spôsobených vonkajšími udalosťami a chybnou manipuláciou. Na chyby tohto pôvodu sa nevzťahuje ani poskytnutá záruka. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim.
6. Ak je chyba na tovare opraviteľná (väčšina prípadov), je oprava vykonaná bezplatne, v opačnom prípade bude tovar vymenený na náklady predávajúceho. Reklamácia, vrátane odstránenia chyby, bude vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie, pokiaľ sa predávajúci s kupujúcim nedohodne inak. O výsledku reklamácie budete informovaný bezprostredne po ukončení reklamačného konania e-mailom a spolu s tovarom Vám bude doručený reklamačný protokol.
7. Náklady na doručenie tovaru predávajúcemu nesie kupujúci. Náklady na doručenie opraveného alebo vymeneného tovaru kupujúcemu nesie predávajúci.

Reklamačný poriadok spoločnosti BAGMASTER-SK s.r.o. v celom jeho znení nájdete v sekcii Reklamačný poriadok.

Adresa reklamačného oddelenia a skladu:
BAGMASTER-SK s.r.o.
Gorkého 27
98601 Fiľakovo
Kontaktná osoba: Csaba Bolla, Tel.: +421 903 515 577,
E-mail: bolla@bagmaster.sk alebo info@bagmaster.sk

Ochrana osobných údajov

Aby sme Vám mohli poskytnúť všetky služby, potrebujeme o Vás vedieť základné informácie. Niektoré z nich majú povahu osobných údajov v zmysle zákona č. 122/2013 Z.z., o ochrane osobných údajov (ďalej len “zákon”).

Pri nakupovaní je potrebné poskytnúť nasledovné informácie o Vás:

• meno a priezvisko, presná adresa vrátane krajiny (resp. adresa, ktorá ma byť uvedená na faktúre)
• Vaša e-mailová adresa (slúži na Vašu identifikáciu v systéme a na komunikáciu s Vami)
• telefónne číslo (pre rýchlejší kontakt s Vami)
• voliteľne ďalšie adresy (ak si želáte doručiť zásielku na inú adresu ako je fakturačná)

Vaše údaje spracovávame pre účely vybavenia a doručenia Vašej objednávky. Tieto údaje sú taktiež nutné pre náš účtovný a fakturačný systém. I v prípade odoslania Vašej e-mailovej adresy alebo otázky na adresu info@bagmaster.sk a newsletter@bagmaster.sk môžete byť zaradený do databázy zákazníkov, ktorým posielame informácie o novinkách, zľavách, súťažiach a pod..

V obchode nezadávate žiadne informácie, ktoré by sa priamo týkali práce s peniazmi na Vašich účtoch. Všetky v súčasnosti ponúkané formy elektronického bankovníctva sú realizované priamo na stránkach Vašej banky, ktorá nám poskytne jedine informáciu o úspešnosti či neúspešnosti platby a Vaše meno, prípadne číslo účtu (aby sme vedeli platbu identifikovať a v prípade potreby vrátiť). V žiadnom prípade sa nedozvieme žiadne ďalšie informácie, ako Vaše prihlasovacie údaje alebo zostatok na Vašom účte.

Počas Vašej návštevy sú na našom serveri uchovávané dočasné informácie, ktoré sú potrebné pre správne fungovanie obchodu (napr. čo ste vložili do nákupného košíka, kedy ste na stránku prišli, odkiaľ ste na stránku prišli).

Vaše osobné údaje nezverejňujeme, nesprístupňujeme, neposkytujeme žiadnym iným subjektom, s výnimkou organizácií, s ktorými je spolupráca nevyhnutná pre správne vybavenie Vašej objednávky. Sú to najmä banky (v niektorých prípadoch poskytnutie Vášho mena), doručovateľské služby (adresa na dodanie). Tieto údaje sú však vždy poskytnuté jednorazovo pre vybavenie Vašej konkrétnej objednávky. Databázu osobných údajov chránime pred ich poškodením, zničením, stratou a zneužitím.

Registráciou nám udeľujete súhlas so spracovaním svojich osobných údajov uvedených v objednávke za účelom vybavenia objednávky a dodania tovaru, a to na dobu nevyhnutnú na plnenie zmluvy. V súlade s § 28 zákona máte právo požadovať informáciu o spracovaní Vašich osobných údajov, a zoznam osobných údajov, ktoré sú predmetom spracovania, právo na opravu nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych osobných údajov, právo na likvidáciu osobných údajov, ak účel ich spracovania skončil, právo na základe bezplatnej písomnej žiadosti namietať voči využívaniu svojich osobných údajov na marketingové účely.

Vaše osobné údaje sme oprávnení spracovávať aj po skončení pôvodného účelu spracovania len v nevyhnutnom rozsahu pre účely štatistiky, účtovníctva a prieskumu, a poskytnúť tretím stranám alebo verejnosti súhrnné štatistické informácie o zákazníkoch, návštevnosti, obrate a ďalšie údaje, avšak v anonymizovanej podobe tak, že na ich základe nebude možné nijakým spôsobom identifikovať našich zákazníkov.

Je v záujme spoločnosti BAGMASTER-SK s.r.o. chrániť Vaše súkromie.

Spracovanie osobných údajov

Predávajúci (ďalej len „správca“) v zmysle nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679, zo dňa 27.apríla 2016 o ochrane osôb v súvislosti zo spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES ( všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) (ďalej len „nariadenie“) spracováva nasledujúce osobné údaje kupujúceho:
(a) meno a priezvisko,
(b) adresa,
(c) elektronická (e-mail) adresa,
(d) telefónne číslo,
(e) fakturačná adresa,
(f) názov firmy,
(g) sídlo firmy,
(h) IČO, DIČ,
(i) číslo bankového účtu.

Vyššie uvedené osobné údaje budú spracované za účelom identifikácie zmluvných strán, komunikácie medzi zmluvnými stranami a plnení uzavretej zmluvy, a to po dobu trvania zmluvného vzťahu a ďalej po dobu 10-ti rokov, ak právny predpis nepožaduje spracovanie dlhšiu dobu, alebo ak nebude takéto spracovanie nutné na účely ochrany práv a právom chránených záujmov Správcu. Takýto postup umožňuje článok 6 odst. 1. písm. b) a f) Nariadenia.

Elektronická adresa kupujúceho (v prípade nákupu) môže byť spracovaná za účelom zaradenia do databáze na zasielanie obchodných oznámení. Tento postup umožňuje §7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Zb., o službách informačnej spoločnosti, a to na základe uskutočneného nákupu tovaru. Tieto oznámenia sa môžu týkať iba obdobného tovaru a je ich možné kedykoľvek jednoduchým spôsobom – zaslaním dopisu, e-mailu alebo preklikom na odkaz v obchodnom oznámení – odhlásiť. Elektronická adresa bude za týmto účelom Správcom spracovávaná po dobu 3 rokov od poslednej uzavretej zmluvy, pokiaľ túto dobu nepredĺžite. Na poskytovanie komplexných služieb predajca využíva v neodkladných prípadoch subdodávateľov, na ktorých kladie rovnaké nároky, pokiaľ ide o ochranu a zabezpečenie osobných údajov, ako sám na seba. Jedná sa napr. o správu webového rozhrania, IT podporu, prípadne spracovatelia a subdodávatelia:
(a) dopravca, ktorému sú osobné údaje kupujúcich odovzdávané v minimálnom rozsahu (meno a priezvisko; adresa doručenia; telefón), ktorý je nutný na doručenie tovaru;
(b) prípadne aj ďalší spracovatelia a subdodávatelia, s ktorými predávajúci v budúcne naviaže spoluprácu

Na písomné vyzvanie predajca doloží aktuálny zoznam subdodávateľov/spracovateľov.

Týmto kupujúci výslovne súhlasí s využitím ďalších spracovateľov, podľa zodpovednej voľby predajcu na spracovanie osobných údajov.

Kupujúci berie na vedomie, že podľa nariadenia má právo: (a) požadovať informáciu, aké jeho osobné údaje predajca spracováva;
(b) vyžiadať prístup k svojim osobným údajom podľa čl. 15 GDPR;
(c) na opravu osobných údajov podľa čl. 16 GDPR;
(d) na výmaz, právo byť zabudnutý podľa čl. 17 GDPR – výmaz predajca (správca) vykoná, pokiaľ tento výmaz nieje v rozpore z obchodnými podmienkami a oprávneným záujmom prodajcu;
(e) na obmedzené spracovanie podľa čl. 18 GDPR;
(f) na prenositeľnosť údajov podľa čl. 20 GDPR;
(g) vzniesť námietku proti spracovaniu podľa čl. 21 GDPR;
(h) podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov a právo na účinnou súdnu ochranu, pokiaľ má kupujúci za to, že jeho práva podľa nariadenia boli porušené v dôsledku spracovania jeho osobných údajov v rozpore s nariadením.

Zasielanie obchodných oznámení a ukladanie cookies

Kupujúci súhlasí zo zasielaním informácií súvisiacich z tovarom, službami alebo podnikom predávajúceho na elektronickú adresu kupujúceho a ďalej súhlasí zo zasielaním obchodných oznámení predávajúcim na elektronickú adresu kupujúceho.

Kupujúci súhlasí s ukladaním tzv. cookies na jeho počítač. V prípade, že je nákup na webovej stránke možné vykonať a záväzky predávajúceho z kúpnej zmluvy plniť, bez toho že by dochádzalo k ukladaniu tzv. cookies na počítač kupujúceho, môže kupujúci súhlas podľa predchádzajúcej vety kedykoľvek odvolať.

Ďalšie práva a povinnosti strán ktoré súvisia s ukladaním cookies môže upraviť prehlásenie o cookies predávajúceho.

Záverečné ustanovenia

1. Tieto obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzavretej medzi spoločnosťou BAGMASTER-SK s.r.o. a jej zákazníkom, a sú pre obe strany záväzné. Právne vzťahy založené kúpnou zmluvou sa budú riadiť ustanoveniami kúpnej zmluvy (t.j. záväznou objednávkou a potvrdením objednávky, prípadne individuálne dohodnutými podmienkami), ustanoveniami týchto obchodných podmienok a príslušnými právnymi predpismi. Ustanovenia kúpnej zmluvy majú prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok a dispozitívnymi ustanoveniami všeobecne záväzných právnych predpisov. Osobným objednaním, alebo akoukoľvek formou objednávky vrátane odosielania elektronickej objednávky kupujúci bez výhrad prijíma všetky ustanovenia obchodných podmienok v znení platnom v deň odoslania objednávky, ako aj v deň odosielania objednávky, platnú cenu objednaného tovaru vrátane prepravného či poštovného, ak nebolo v konkrétnom prípade preukázateľne dohodnuté inak. Odoslanou objednávkou je kupujúci neodvolateľne viazaný.
2. Spoločnosť BAGMASTER-SK s.r.o. si vyhradzuje právo jednostranne meniť alebo dopĺňať tieto obchodné podmienky. Akékoľvek zmeny týchto obchodných podmienok nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke www.bagmaster.sk. Právne vzťahy vyplývajúce z kúpnej zmluvy sa spravujú vždy obchodnými podmienkami účinnými v čase záväznej objednávky tovaru.
3. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 13.06.2014.

Prevádzkovateľ

BAGMASTER-SK s.r.o.
Dúbravská 9
845 19 Bratislava
Slovenská republika

email: info@bagmaster.sk
mobil: +421 903 515 577
Prevádzková doba: Po - Pá 8.00 - 16.00

IČO: 35837624
DIČ: SK2020225999
Zapísaná v OR OS Bratislava I, oddiel Sro, vložka číslo: 26687/B
Zapísaná: 05.06.2002
Zodpovedná osoba: PaedDr. Emil Blažek